Come già informato alcuni giorni fa, la famiglia KNIE, tutti gli artisti e tutti i dipendenti sono molto colpiti dalla situazione attuale.

Il programma del tour è e dovrebbe anche ispirare completamente il pubblico in un secondo momento.

Oltre ai luoghi già interessati, ci saranno vari cambiamenti nella pianificazione del tour.

Le esibizioni nelle seguenti città vengono annullate o riprogrammate fino al 5 maggio 2020: Rapperswil, Sciaffusa, Frauenfeld, Wil, Winterthur, Buchs SG, Coira, Kreuzlingen, Glarona e San Gallo.

I biglietti possono essere restituiti.

Se i biglietti sono stati acquistati online su ticketcorner.ch o presso il Call Center Ticketcorner, si prega di rispedire i biglietti direttamente a Ticketcorner. Se hai acquistato i tuoi biglietti presso un'agenzia di biglietti, possono essere estituiti lì.

In caso di evento annullato, si applica un periodo di rimborso di 30 giorni dalla data dell'evento.

Poiché diversi uffici di prenotazione anticipata sono chiusi a causa della situazione attuale e non è possibile il loro rientro tempestivo, la scadenza per i biglietti acquistati in questo modo sarà estesa.

Chiediamo la vostra comprensione che il rimborso potrebbe richiedere più tempo del solito a causa della posizione eccezionale.

Gli organizzatori chiedono pertanto al pubblico che è necessario detrarre una tariffa forfettaria di CHF 5 per biglietto per i costi elevati della rielaborazione.

Il Circus KNIE prevede attualmente una riduzione del tour di circa 5 mesi, quindi anche la pianificazione delle location verrà completamente ridisegnata.

Non appena sarà pronto il nuovo piano del tour, verrà comunicato.

Fino ad allora, l'intera vendita anticipata del Circo KNIE si interromperà - al momento non è più possibile acquistare i biglietti dall'inizio di maggio.

Spiegazione dei biglietti di andata e ritorno:

L'inversione di decine di migliaia di biglietti rappresenta un'enorme sfida, che comporta un enorme sforzo amministrativo per tutti gli organizzatori e tutti i fornitori di biglietti, che può essere gestito solo con il supporto di fornitori di servizi esterni.

Gli organizzatori chiedono pertanto al pubblico di comprendere che è necessario detrarre una tariffa forfettaria di CHF 5 per biglietto per gli elevati costi della rielaborazione

L'associazione del settore degli organizzatori svizzeri di concerti, spettacoli e festival (SMPA) professionali e vari importanti protagonisti della scena svizzera di eventi e spettacoli, tra cui il Circo KNIE, sottolineano che in passato i costi di cancellazione in caso di buona volontà verso il pubblico erano interamente coperti dagli organizzatori.

Ciò non è più possibile con il gran numero di cancellazioni di eventi dovute al regolamento ufficiale.

Se il periodo di divieto viene esteso ulteriormente, gli organizzatori chiedono in anticipo ai clienti del biglietto di capire che potrebbe richiedere più tempo del solito prima che tutte le richieste di rimborso possano essere elaborate.

La famiglia KNIE ringrazia il pubblico per la sua lealtà in questo momento difficile e tutti i partner, i media, i clienti e le autorità per la comprensione e il supporto.

E spera che la situazione per la popolazione svizzera diventerà presto positiva per le misure adottate.

da www.knie.ch